ועדת הערר דנה בפניות של תושבים, שעפ"י המידע הקיים במערכת הנתונים של פיקוד העורף קיבלו ערכת מגן, ומסיבה כלשהיא הערכה ניזוקה/ אבדה/ נגנבה וכו'.
הועדה הרפואית דנה בבקשות של תושבים לקבל ערכת מגן מיוחדת בשל בעיה רפואית
קבלת ערכת מגן שלא בתחנה ללא תשלום עקב מוגבלות
מדריך היערכות למצבי חירום - להיות מוכנים זה להיות מוגנים
Руководство по готовности к чрезвычайным ситуациям
دليل الاستعداد لحالة الطوارئ
Guide to emergency preparedness
כל תושב במדינת ישראל בעל תעודת זהות זכאי לקבלת ערכת מגן המותאמת לגילו. ערכת המגן מהווה נדבך משלים בהערכות הפרט להתמודדות עם אירוע כימי
בפברואר 2010 החל מבצע חלוקת ערכות המגן לתושבי מדינת ישראל. החלוקה מתבצעת באופן הדרגתי לאורך מספר שנים והערכות יחולקו לכלל תושבי המדינה. החלוקה מתבצעת ע"י דואר ישראל. פרטים נוספים ניתן לקבל במוקד ההזמנות ומרכז המידע של דואר ישראל